OTT(Over The Top) 서비스란, 기존의 통신 및 방송 사업자와 더불어 제 3 사업자들이 인터넷을 통해 드라마나 영화 등의 다양한 미디어 콘텐츠를 제공하는 서비스 입니다. IT 기술의 발전에 따라 OTT서비스는 과거의 PC로만 국한된 서비스가 스마트폰, 태블릿, 게임기, TV등과 같은 다양한 단말기에서 제공되며 저렴한 가격으로 콘텐츠 중심의 소비자 주도적으로 사용되고 있습니다. 이에 따라 롯데시네마는 온라인 플랫폼 구축 프로젝를 통해 클라우드 기반 시스템을 구축하여 차별화 된 콘텐츠 및 서비스를 제공하고 있습니다.

  • 프로젝트 과제
    롯데 시네마의 영화 전용 OTT플랫폼 신규 개발 프로젝트 이후 서비스 품질 점검 및 운영 계획 수립하여 매니지드 서비스를 제공합니다. AWS 의 인프라 구성정보 변경, 보안정 책 저용 및 관제, 장애 대응 등을 수행하며 안정적 서비스를 위한 운영 관리를 수행합니다.

    • 모니터링 서비스 : 모니터링 대상 임계치 별 이벤트 및 알람 서비스 구성, 보안 관제 (침해, 이벤트)
    • 운영 서비스 : 헬프데스크 (24*365), 장애 대응, 고객 CS 대행, 정기 운영보고서 제공
    • 서비스 변경 : 서비스에 대한 변경 (간단한 변경)

 

  • AWS 솔루션 활용
    모니터링 체계 구성, 백업 서비스, 프리워밍, 장애 대응, 보안관제 등 체계적인 작업계획을 바탕으로 매니지드를 수행하며, 운영 서비스 안정성을 고려하여 구축 파트너사와 협업하여 원활한 서비스를 지원합니다.

    • 인프라 매니지드 서비스 : Route53, CloudFront, EC2, S3, IAM 등 AWS 기반 인프라 관리 및 관제
    • 보안 매니지드 서비스 : IPS (Deep Security), WAF (Monitorapp) 구성 및 보안관제

【 OTT서비스 아키텍쳐 】

 

  • 프로젝트 수행 결과
    매니지드 서비스 카탈로그에 따른 체계적인 인프라 및 보안 매니지드를 수행 합니다.
  • OTT 통합서비스_SEECHU 업무 구성
    ECM Architecture는 AWS Cloud환경에 적합하도록 구성되었으며 각각의 Service Layer 맞게 Network 분리 구성한 구조입니다. 크게 Public영역과 Private영역으로 구분이 되며 이는 다시 Service Layer에 적정한 WEB, WAS, DB 그리고 Solutions Layer로 구분되어 구성이 됩니다. 각각의 Layer는 AWS Cloud의 Multi-AZ 기능을 적극 활용한 이중화 구조의 Architecture를 가져갑니다.

 

  • 서비스 개선 사항
    SEECHU 사용자를 확대 및 비용절감 하기 위한 지원 기술

    • 이미지 줄이기
    • 시네마 앱에 탑재를 위한 구성 변경 지원
    • 회원통합을 위한 변경 지원
    • ISMS 심사 지원을 위한 아키텍처 변경 등 (지속 개선 부분 기술)

 

SEECHU 서비스 운영은 인프라·보안·미디어운영 부분으로 관리되며, 인프라 및 보안 운영 매니지드는 서비스 카탈로그 기반으로 체계적으로 수행합니다.